Trocas e devoluções
Compra tranquila do início ao fim
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Compras realizadas online
Para compras realizadas pelo site, o cliente pode solicitar o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Produto com defeito
Em caso de defeito ou vício aparente, entre em contato conosco. Produtos duráveis possuem prazo legal de até 90 dias para reclamação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Óculos com lentes de grau
Como as lentes são produzidas conforme a receita de cada cliente, cada solicitação será analisada individualmente, sempre respeitando os direitos previstos pela legislação.